NY
CNN
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Unter Elon Musk hat Twitter mehrere große Nachrichtenorganisationen verärgert, indem es sie als staatlich finanzierte Kanäle bezeichnete, anscheinend die Beschränkungen für russische Regierungskonten gelockert und vor seinem Hauptquartier und in seinem eigenen Namen grobe Witze gemacht hat, um Musk auf Twitter zu zeigen .
Und das ist nur dieses Wochenende.
Musks Possen, die erst in diesem Monat eskaliert zu sein scheinen, drohen den Markenwert von Twitter weiter zu untergraben. Seit Monaten kämpft das Unternehmen darum, Werbetreibende zu halten und sein rückläufiges Anzeigengeschäft, das zuvor 90 % seines Jahresumsatzes ausmachte, zu ergänzen, indem es die Benutzer davon überzeugt, für seinen Twitter Blue-Abonnementdienst zu bezahlen.
Musk, der nach dem Kauf des Unternehmens für 44 Milliarden US-Dollar trotz erheblicher Schulden mit hohen Zahlungen an Kreditgeber konfrontiert ist, muss schwankende Werbetreibende davon überzeugen, zur Plattform zurückzukehren oder sein Abonnementgeschäft anzukurbeln, oder beides. . Aber seine jüngsten unberechenbaren Bewegungen können diese Wiederherstellungsbemühungen nur erschweren.
Ende letzter Woche sah sich Twitter mit Gegenreaktionen konfrontiert, weil es NPR als „staatlich angeschlossene Medien“ bezeichnet hatte, ähnlich wie ausländische Propagandastellen wie Russlands RT und Sputnik, was einen offensichtlichen Verstoß gegen seine eigenen Richtlinien darstellt. John Lansing, CEO von NPR, nannte den Schritt von Twitter „inakzeptabel“ und sagte, die Organisation werde „von Millionen von Zuhörern unterstützt“.
Nach der Ablehnung änderte Twitter das Etikett von NPR in „von der Regierung finanzierte Medien“ und wendete am Wochenende dieselbe Bezeichnung auf die britische BBC an. Twitter hat keine Definition dessen gegeben, was es als „staatlich finanzierte Medien“ betrachtet, aber die BBC lehnte das Etikett ab und sagte, es sei unabhängig und „von der britischen Öffentlichkeit über Lizenzgebühren finanziert“.
Die Schritte laufen Gefahr, einige der bekanntesten Medienorganisationen der Welt vor den Kopf zu stoßen und das zu untergraben, was seit langem ein wichtiges Verkaufsargument für die Plattform ist: ihre Rolle als zentrale Drehscheibe für Nachrichten. Insbesondere NPR hat seit fast einer Woche nicht mehr von seinem Hauptkonto aus getwittert.
Während Twitter einige Nachrichtenkonten als staatlich finanziert bezeichnete, scheint es auch einige Beschränkungen für russische Regierungskonten aufgehoben zu haben, die nach Beginn des russischen Krieges in der Ukraine eingeführt worden waren, was bei einigen Nutzern erneut Empörung auslöste.
Musk kommentierte die Entscheidung am Sonntag in einem Tweet mit den Worten: „Mir wurde gesagt, Putin habe mich einen Kriegsverbrecher genannt, weil ich der Ukraine geholfen habe, also nicht gerade mein bester Freund. Alle Nachrichten sind zu einem gewissen Grad Propaganda. Lass die Leute selbst entscheiden.”
Twitter, das im vergangenen Jahr einen Großteil seines Medienarbeitsteams entlassen hatte, reagierte nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.
Die umstrittenen Schritte kommen, da Twitter weiterhin vor erheblichen geschäftlichen Herausforderungen steht. Similarweb-Analytics-Firma letzte Woche gemeldet Der Traffic zum Anzeigenportal von Twitter ging im März im Jahresvergleich um fast 19 % zurück. Viele große Werbetreibende haben ihre Ausgaben für Twitter eingestellt, seit Musk Bedenken hinsichtlich der zunehmenden Hassreden auf der Plattform und des massiven Personalabbaus des Unternehmens geäußert hat.
Laut Musk arbeitet Twitter daran, die Anzeigenausrichtung der Plattform zu verbessern, um den Wert für Werbetreibende zu steigern. „Aber die ganze Zeit gab es Ablenkungen“, sagte Scott Kessler, Leiter des Technologiesektors beim Forschungsunternehmen Third Bridge, und fügte hinzu, dass es „wichtige Fragen zur Richtung des Unternehmens gibt“. Gleichzeitig sind die Ausgaben für Online-Werbung aufgrund von Konjunktursorgen weitgehend zurückgegangen.
Vor diesem Hintergrund hat Musks Twitter diesen Monat mehrere überraschende Ankündigungen gemacht, von denen einige seine Herausforderungen nur noch verstärken könnten.
Musk frustrierte zuvor einige der berühmten Twitter-Nutzer, die seit langem ein wichtiges Verkaufsargument für die Plattform sind, indem er versprach, blaue Häkchen von Konten zu entfernen, die mit dem vorherigen System von Twitter verifiziert worden waren. Aber es lief nicht ganz wie geplant: Anstatt allen zuvor verifizierten Benutzern die Überprüfungen zu entziehen, zielte Twitter offenbar auf ein einzelnes Konto der New York Times ab.
Tage später wurde der Home-Button von Twitter vorübergehend durch Doge ersetzt, das Meme, das die Kryptowährung Dogecoin repräsentiert, die Musk beworben hat. Das Unternehmen verbot Twitter-Nutzern auch kurzzeitig, Links zu einer konkurrierenden Plattform zu teilen, was Benutzer verärgerte, darunter einen, der zuvor sogenannte Twitter-Dateien unter Verwendung von Dokumenten gemeldet hatte, die von Musk bereitgestellt wurden.
Wie um seinen einzigartigen und fragwürdigen Einfluss auf die Marke zu unterstreichen, war „Chief Twit“ offenbar auch mit Veränderungen in der Twitter-Zentrale in San Francisco beschäftigt. Letzte Woche kursierten Fotos von einem Stück Plastik, das das „w“ auf dem Schild vor dem Büro des Unternehmens verdeckte.
Am Sonntag gegen Mitternacht twitterte Musk, dass der Firmeninhaber „sagt, wir seien gesetzlich verpflichtet, das Schild wie Twitter zu behalten, und wir können das ‚w‘ nicht entfernen, also streichen wir es mit Farbe zurück“, zusammen mit einem Foto. w” weiß auf weißem Hintergrund gemalt und ein dümmeres Wort an seiner Stelle hinterlassen. “Problem gelöst!” Musk hat getwittert.
Ich wünschte, das Gleiche könnte man über die geschäftlichen Probleme der Plattform sagen.